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AGB

Es gelten die folgenden Vertragsbedingungen

zwischen uns, der Metamorph GmbH, Alexander-Meissner-Str. 77 D, 12526 Berlin – im Folgenden „MASKWORLD/wir“ –

und

den in § 2 des Vertrags bezeichneten Kunden – im Folgenden „Kunde/Du“:

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dir, unserem Kunden, und uns gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt Deiner Bestellung gültigen Fassung.
(2) Abweichende Bedingungen von Dir werden leider nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Kunden können Verbraucher, aber auch Unternehmen sein.
(a) Verbraucher ist derjenige, bei dem der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(b) Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Soweit unsere AGB-Bestimmungen nicht gegenüber Unternehmern gelten, weisen wir ausdrücklich darauf hin.
(4) Für Bestellungen in dem unter http://www.maskworld.com/german abrufbaren Teil unseres Webshops steht als Vertragssprache Deutsch zur Verfügung.
(5) Für Bestellungen unter http://www.maskworld.com/english abrufbaren Teil unseres Webshops steht als Vertragssprache Englisch zur Verfügung.

§ 2 Vertragsschluss

(1) In unserem Online-Shop sind die Darstellungen der Waren unverbindlich und beinhalten daher kein bindendes Angebot von uns. Es handelt sich hierbei lediglich um eine Aufforderung an Dich, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
(2) Du kannst aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb, den wir Dir vorhalten, sammeln.
(3) Über den Button „Kaufen“ gibst Du dann einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(4) Vor Abschicken der Bestellung kannst Du die Daten jederzeit ändern und einsehen. Durch Klicken auf den Button „Kaufen“ stimmst Du diesen Vertragsbedingungen zu und nimmst sie somit in Deinen Antrag auf.
(5) Wir schicken Dir daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt und Du über die vertraglichen Einzelheiten informiert wirst und die Du über die Funktion „Drucken“ auf Deinem jeweiligen Computer ausdrucken kannst.
(6) Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt hingegen keine Annahme des Antrags dar.
(7) Der Vertrag kommt nämlich entweder erst durch eine ausdrückliche Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Versandbestätigung) versandt wird oder mit der Zusendung der Ware.

§ 3 Kundenkonto

(1) Die Anmeldung zu unserem Online-Shop ist selbstverständlich kostenlos.
(2) Die Anmeldung eines Kundenkontos darf aber jeweils nur für eine einzelne natürliche Person als Kunde erfolgen. Die Anmeldung eines Unternehmers als Kunde ist innerhalb des Kundenkontos nicht möglich.
(3) Dir ist die Anmeldung nur dann erlaubt, wenn Du auch unbeschränkt geschäftsfähig bist. Das Kundenkonto ist daher auch nicht übertragbar. Ein Anspruch auf Eröffnung eines Kundenkontos besteht jedoch auch nicht.
(4) Die bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Bei Änderung dieser Daten bist Du verpflichtet, die Angaben umgehend zu aktualisieren.
(5) Bei der Anmeldung wählst Du ein Passwort. Das Passwort muss geheim gehalten werden um den Zugriff anderer auf das Kundenkonto dadurch zu verhindern. Du bist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, falls Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Dritter das Kundenkonto missbraucht hat.
(6) Wir behalten uns vor, Dein Kundenkonto zu sperren und Dich sogar dauerhaft vom weiteren Handel über unseren Online-Shop auszuschließen, wenn Du bei der Anmeldung falsche Daten angegeben, das Kundenkonto übertragen, im Zusammenhang mit unserem Online-Shop gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese AGB verletzt, anderen Kunden oder uns erheblichen Schaden zugefügt hast oder ein anderer wichtiger Grund gegeben ist.

§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Sind zum Zeitpunkt Deiner Bestellung keine Exemplare des von Dir ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Dir dies in einer gesonderten E-Mail unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(2) Ist das von Dir in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Dir dies ebenfalls in einer gesonderten E-Mail mit.
(3) Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hast Du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen sind in diesem Fall auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen von dir natürlich unverzüglich erstatten.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.
(2) Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts darfst Du, der Kunde, die Ware (nachfolgend: „Vorbehaltsware“) nicht veräußern oder sonst über das Eigentum hieran verfügen.
(3) Bei Zugriffen Dritter – insbesondere durch Gerichtsvollzieher – auf die Vorbehaltsware wirst Du auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen, damit wir unsere Eigentumsrechte durchsetzen können.
(4) Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware von Dir heraus zu verlangen, sofern wir vom Vertrag zurückgetreten sind.

§ 6 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise, die auf unserer Webseite angegeben sind, sind Endpreise und verstehen sich daher einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die entsprechenden Liefer- und Versandkosten sind unter http://www.maskworld.com/german/service/informationen-zu-versand-zahlung-und-rueckgabe abrufbar und sind von Dir zu tragen, insoweit du nicht von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst und sich hieraus eventuelle Einschränkungen ergeben. Ab einem Warenbestellwert von 50,00 EUR innerhalb Deutschlands liefern wir an Dich im Standardversand sowieso versandkostenfrei.
(3) Dir steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

§ 7 Gutscheine

(1) Gutscheine können für den Kauf unserer Waren unter www.maskworld.com oder in unserem eigenen Store in Berlin erworben und/oder eingelöst werden.
(2) Eine Barauszahlung und/oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist generell nicht möglich.
(3) Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden
(4) Unsere Gutscheine haben keine Gültigkeitsdauer.
(5) Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Gutscheine können hingegen nicht nachträglich angerechnet werden.
(6) Bei einer Bestellung kann nicht mehr als ein Gutschein verwendet werden.
(7) Der Gutschein ist übertragbar. Die Nutzung der Gutscheine für kommerzielle Zwecke ist nicht gestattet. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist ebenfalls nicht gestattet.
(8) Wir führen neben Gutscheinen auch sogenannte Aktionsgutscheine. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.

§ 8 Zahlungsmodalitäten

(1) Du kannst nach Deiner Wahl unter den nachfolgend genannten Voraussetzungen bei Bestellung und Lieferung innerhalb Deutschlands:

  •  Per Nachnahme
  •  Per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
  •  Per Rechnung über payolution (bei einem Bestellwert bis 1.500,00 € inkl. vorheriger Bonitätsprüfung)
  •  Per Amazon Pay
  •  Per SOFORT Überweisung
  •  Per PayPal

bezahlen.
(2) Die bei Zahlung per Vorabüberweisung oder PayPal eventuell entstehenden Gebühren bei den jeweiligen Kreditinstituten trägst Du, soweit nichts anderes durch uns vereinbart und zugesichert wurde. Zusätzlich trägst Du natürlich auch den Endpreis und die Liefer- und Versandkosten.
(3) Die bei Zahlung per Nachnahme von dem Transportunternehmen DHL (Deutsche Post AG) oder UPS erhobenen Gebühren (http://www.maskworld.com/german/service/informationen-zu-versand-zahlung-und-rueckgabe) trägst Du zusätzlich zu dem Endpreis und den Liefer- und Versandkosten.
(4) Bei einer Bestellung und/oder Lieferung der Ware außerhalb Deutschlands ist die Bezahlung per Kreditkarte, PayPal oder per Vorkasse möglich. In Österreich und der Schweiz zusätzlich auch per Rechnung.
(5) Ein Kauf auf Raten oder Probe ist nicht möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
(6) Die Zahlung des Kaufpreises per Rechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payolution (payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Wien). Es gelten hierbei die Nutzungsbedingungen dieses Zahlungsdienstleisters (Payolution Nutzungsbedingungen: https://payment.payolution.com/payolution-payment/infoport/agb?mId=TWV0YW1vcnBoIEdtYkg=).
(7) Im Übrigen ist die Zahlung des Kaufpreises unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommst Du bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hast Du, soweit nicht anderweitig geregelt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
(8) Deine Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns oder den Zahlungsdienstleister, den Du nutzt, nicht aus.
(9) Es gelten neben dem Rechnungskauf gem. (6) im Übrigen die jeweiligen Bestimmungen der von Dir genutzten anderen Zahlungsdienstleister, wie:
SOFORT Überweisung (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München)
Datenschutz: https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh/
Amazon Pay (Amazon Payments Europe S.C.A., 5 Rue Plaetis, 2338 Luxemburg)
Nutzungsvereinbarung: https://payments.amazon.de/help/201751590
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg)
PayPal AGB: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legal

§ 9 Sachmängelgewährleistung, Garantie, Reklamation

(1) Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
(3) Sollten die von uns gelieferten Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamiere bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Deine gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Deiner Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Deiner vergeblichen Aufwendungen.

Deine Reklamation kannst Du unter support@maskworld.com gerne ankündigen. Eine Rücksendung kannst du portofrei an: Metamorph GmbH – MASKWORLD, REKLAMATION, Alexander-Meissner-Str. 77 D in 12526 Berlin senden.
(4) Soweit sich eine Bestellung auf Waren bezieht, deren Zustand als „Gebraucht“ angegeben wurde, hat der Kunde vor Abschluss der Bestellung zur Kenntnis genommen, dass die Kaufsache in dem jeweils beschriebenen Umfang von den objektiven Anforderungen abweichen und sich ausdrücklich mich mit dieser Abweichung jeweils einverstanden erklärt.

§ 10 Haftung

(1) Deine Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind aber Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche von Dir aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Lieferung, Gefahrübergang

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandwege an die von Dir angegebene Lieferanschrift. Alle Lieferungen werden standardmäßig in Deutschland mit dem Paketdienst von DHL (Deutsche Post AG) oder von UPS ausgeliefert.
(2) Wir nehmen die Versendung der gekauften Ware schnellstmöglich, spätestens innerhalb von fünf Werktagen

  • nach Zahlungseingang vor, wenn Du als Zahlungsmethode Vorkasse (Vorabüberweisung, bar oder PayPal) gewählt hast;
  • nach Zustandekommen des Vertrages vor, wenn Du als Zahlungsmethode Nachnahme gewählt hast;

(3) Sofern Du per Kreditkarte zahlst, lösen wir die Zahlung am Tag des Warenausgangs aus.
(4) Die Auslieferung der Ware erfolgt auf unsere Gefahr. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe an Dich auf Dich über; somit auch bei einem Versendungskauf.

§ 12 Widerrufsrecht des Verbrauchers

(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.
(3) Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Metamorph GmbH – MASKWORLD „Widerruf“
Alexander-Meissner-Str. 77 D
12526 Berlin-Deutschland
Tel: 0049-(0)30-400 446 0
Fax: 0049-(0)30-400 446 39
E-Mail: widerruf@maskworld.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür unser beigefügtes Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen eventuellen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 13 MASKWORLD Retouren-Service

Für alle deine Einkäufe auf unserer Website gewähren wir Dir einen besonderen MASKWORLD Retouren-Service von insgesamt 14 Tagen ab Warenerhalt, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Die Ware ist zurückzusenden an:

Metamorph GmbH
Retouren
Alexander-Meißner-Str. 77 D
12526 Berlin
Deutschland

Um den MASKWORLD Retouren-Service in Anspruch zu nehmen, müssen die Artikel sicher im Originalkarton verpackt sein, und die Retoure online über das Retouren-Portal www.maskworld.com/retoure angemeldet werden. Der Begleitschein muss vollständig ausgefüllt und in das Paket gelegt worden sein. Das Retouren-Versandlabel muss gut sichtbar auf dem Paket kleben.

Die Rücksendung ist innerhalb Deutschlands kostenfrei, solange die Summe der zurückgesendeten Ware den Betrag von 40 Euro übersteigt und wenn das im Retourenportal erzeugte Retouren-Versandlabel benutzt wird.

Der vertraglich eingeräumte MASKWORLD Retouren-Service lässt Deine gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Dein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 12 und Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach § 9 bleiben Dir uneingeschränkt erhalten.

§ 14 Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du hier findest http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen uns und Dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
(2) Solltest Du Unternehmer sein, gilt der Gerichtsstand Berlin als allgemeiner Gerichtsstand als vereinbart.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Anhang

MASKWORLD Datenschutzerklärung
• MASKWORLD Widerrufsformular (PDF)

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